Perilaku konsumen menitikberatkan pada aktivitas yang berhubungan dengan konsumsi dari individu. Perilaku konsumen berhubungan dengan alasan dan tekanan yang mempengaruhi pemilihan, pembelian, penggunaan, dan pembuangan barang dan jasa yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan pribadi (Hanna & Wozniak, 2001). Dalam membeli suatu gadget atau alat komunikasi, terdapat faktor-faktor demografi antara lain :
1. Usia
Mungkin di zaman yang sudah modern ini sudah banyak yang menggunakan handphone mulai dari anak kecil sampai dewasa. Dalam factor ini terdapat berbagai tingkatan kebutuhan yang berbeda misalnya waktu SD berbeda dengan tingkatan SMP,SMA,kuliah atau bekerja.
2. Jenis kelamin
Dalam factor ini, ada laki-laki dan perempuan mereka mempunyai cara pembelian,seleranya masing-masing dalam pembelian gadget.
3. Penghasilan
Kita mengukur dengan tingkat penghasilan bukan berdasarkan kebutuhan untuk membeli suatu barang. Kalau kita memilih kebutuhan mungkin banyak yang kita butuhkan dalaam membeli barang ini itu dan sebagainya, tetapi kalau di ukur dengan penghasilan, kita bisa membeli barang yang pas dan sesuai dengan penghasilan yang kita mampu. Penghasilan mereka pun berbeda-beda ada penghasilan atas, menengah, dan bawah.
4. Kebudayaan.
Kebudayaan ini sifatnya sangat luas, dan menyangkut segala aspek kehidupan manusia. Kebudayaan adalah simbul dan fakta yang kompleks, yang diciptakan oleh manusia, diturunkan dari generasi ke generasi sebagai penentu dan pengatur tingkah laku manusia dalam masyarakat yang ada.
5. Kelas sosial.
Pembagian masyarakat ke dalam golongan/ kelompok berdasarkan pertimbangan tertentu, misal tingkat pendapatan, macam perumahan, dan lokasi tempat tinggal.
